자주 묻는 질문
제가 살고 있는 지역에 센터가 있는지 궁금해요
홈페이지의 [센터찾기]에서 각 지역별 센터를확인할 수 있습니다.
가까운 지역에 센터가 없는 경우 고객센터 1644-0027로 문의하시면 안내해 드리겠습니다.
교육 제품 구입은 어떻게 하나요?
바다나무 교육 제품은 각 지역의 센터에서 구입하실 수 있습니다.
가까운 지역에 센터가 없는 경우 고객센터 1644-0027로 문의하시면 담당자가 연락 드리도록 하겠습니다.
바다나무 모든 교육 제품을 구입하면 할인 받을수 있나요?
바다나무 교육 제품은 정찰가로 판매 되기에 별도의 할인은 적용되지 않습니다.
교육 제품을 구입하면 언제 받아볼 수 있나요?
바다나무 교육 제품은 구입 신청서 작성 및 결제 완료 후 5일~10일 안에 배송됩니다.
구입하기 전에 샘플을 받아볼 수 있나요?
인기동요 CD 신청 카테고리에서 신청 폼을 작성하여 주시면 바다나무 인기동요 CD를 보내드립니다.
A/S는 어떻게 신청 하나요?
바다나무 교육 제품을 사용하던 중 문제가 발생했다면 구입하신 센터나 바다나무 고객센터 (1644-0027)로 문의하시면 접수 가능합니다.
단, 무상 A/S 기간에 해당하는지 여부와 사용자 과실 여부에 따라 A/S 비용이 청구될 수 있습니다.
A/S 처리 기간은 얼마나 걸리나요?
바다나무 교육 제품 A/S는 본사에서 교육 제품을 회수하여 검수한 뒤 처리되며, 접수일로 부터 1주일~2주일 정도 소요됩니다.
교육 제품 종류, 증상에 따라 소요기간이 달라질 수 있는 점 참고 바랍니다.
교육 제품의 A/S의 유상, 무상 기준은 어떻게 되나요?
바다나무 교육 제품 불량, 일부 교육 제품 누락되었을 경우 수령후 14일 이내에 무상 교환 가능합니다.
단, 고객 부주의 등으로 인해 교육 제품에 하자가 발생한 경우에는 A/S 비용이 발생할 수 있습니다.
A/S를 받을 수 없는 경우는 어떤 경우인가요?
바다나무 교육 제품은 센터를 통해 구입 가능하며, 구매 이력이 확인되지 않는 경우 A/S를 받으실 수 없습니다.
중고 교육 제품을 구입하거나 물려 받은 경우 A/S를 받을 수 있나요?
바다나무 교육 제품은 센터를 통해 구입 가능하며, 구매 이력이 확인되지 않는 경우 A/S를 받으실 수 없습니다..
교육 제품을 반품하고 싶어요
바다나무 교육 제품을 구입하신 센터로 문의하시면 안내 받으실 수 있습니다.
바다나무 교육 제품 수령 후 14일 이내에만 반품 가능하며, 왕복 배송비가 청구될 수 있습니다.
단, 내용을 확인하기 위한 박스 개봉 이외에 개별 포장된 상품, 음반물, 영상물의 비닐을 개봉하신 경우, 교육 제품을 사용한 것으로 간주되어 환불 대상에서 제외되며, 다른 교육 제품도 개봉된 교육 제품을 재판매할 수 없는 경우에는 각각의 교육 제품에 대해 사용 손해율이 적용됩니다.
교육 제품 불량이라면 구입하신 센터나 고객센터(1644-0027)로 문의하시면 불량 여부 확인 후 A/S 가능합니다.
교육 제품을 개봉하면 반품이 안되나요?
내용을 확인하기 위한 박스 개봉 이외에 개별 포장된 교육 제품, 음반물, 영상물의 비닐을 개봉하신 경우, 사용한 것으로 간주되어 반품 대상에서 제외됩니다.
그 외 다른 교육 제품도 개봉된 교육 제품을 재판매할 수 없는 경우에는 각각의 교육 제품에 대해 사용 손해율이 적용됩니다.
반품 신청하면 교육 제품은 어떻게 회수 되나요?
바다나무 센터나 고객센터를 통해 반품 접수하신 경우, 회수 기사가 방문 드려 직접 회수 합니다.
반품 접수 전 임의로 교육 제품을 발송하신 경우, 운송 과정에서 발생하는 과정에서 발생하는 파손 등에 대해서 바다나무에서 책임지지 않으며, 반품 접수 불가할 수 있는 점 참고 바랍니다.
바다나무는 어떤 제품인가요?
바다나무 (Badanamu)는 바다, 미미, 포고, 컬리, 제스 등 매력적인 캐릭터, 영어권 문화의 감성을 그대로 느낄 수 있는 Pop 스타일 애니메이션 및 디지털 콘텐츠를 활용하여 개발한 교재로 자녀의 언어 교육에 관심이 높은 신세대 부모의 눈과 귀를 사로잡는 영어 교육 브랜드입니다.
또한 글로벌 네트워크를 통해서 영국, 미국, 한국, 중국, 싱가폴, 스페인, 프랑스 등 11개국, 약 20억명 아이들과 함께 익히는 ‘진짜 현지 영어’ 라는 장점을 가지고 있습니다.
바다나무는 언제 시작해야 되나요?
바다나무 교재는 영, 유아부터 시작할 수 있습니다. 월별로 구성된 첫 과정은 영어 전래동요로 구성되어 있으며, 오감놀이 활동으로 자연스러운 영어 노출을 할 수 있습니다.
이후에는 어휘 과정, 파닉스 과정 및 핵심 S.T.E.A.M (과학, 기술, 공학, 예술, 수학) 학습을 통해 언어력, 사고력을 배양하는 필수적인 기초 교육을 받을 수 있습니다.
바다나무 제품은 어떻게 구성되어 있나요?
바다나무 제품은 크게 바다 라임(다양한 일상 어휘, 표현 학습), 바다 지니어스(바다나무 기초 학습), 바다 톡(주제별 어휘 집중 학습), 바다 사운드(파닉스 집중 학습), 바다 리드(문장 이해와 유창하게 읽기)등 총 5가지으로 구성되어 있습니다. 바다나무는 아이들의 사고와 성장에 따라 알맞은 커리큘럼을 제공합니다. 이에 관한 상세내용은 홈페이지에 게시되어 있으니 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
우리 아이에게 바다나무 제품 중 어떤 과정이 적합 한가요?
언어는 단계별 학습으로 생각하기 보다 자연스럽게 습득하는 것이 중요합니다. 월령 또는 연령에 맞춰 과정을 선택하기 보다 자녀의 적성과 특성을 살려 그에 맞게 언어를 습득 하기를 추천드립니다.
교재 구성 및 설명을 꼼꼼히 보시고 자녀와 맞는 제품을 선별하여 시작해주세요. 자세한 교육 과정 상담은 고객센터 (1644-0027)에서 가능합니다.